Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity VUCA

Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity (VUCA)

• Conceptuellement : une grille pour décrire un environnement instable où les plans à long terme vieillissent vite.
• Techniquement : Volatilité (changements rapides), Incertitude (futur peu prévisible), Complexité (facteurs interdépendants), Ambiguïté (informations floues ou contradictoires).
• Sert à : justifier l'agilité, la résilience et une stratégie qui s'adapte en continu ; issu du vocabulaire militaire américain.
• Ex : terme repris par les cabinets de conseil (McKinsey, BCG) et les formations en leadership, pas un outil.